Referencia Virtual

 
¡Bienvenidos!

A través de esta sección, usted puede hacer sus consultas bibliotecarias en línea. El personal de sus bibliotecas está en disposición de asistirle en lo que sea necesario y que esté en nuestra capacidad para que sacie sus necesidades de información y se desarrolle profesionalmente.

 


Normas

Es nuestro propósito ofrecer un servicio de excelencia a nuestros usuarios. Se debe cumplir con las normas para los procesos de referencia virtual.  Exhortamos a la comunidad universitaria que utilice un lenguaje apropiado. En donde sea preciso, claro y amable.

  • Las preguntas serán respondidas de forma breve y referenciales. Se le indicará la fuente donde podrá localizar la información requerida.
  • Los servicios están dirigidos solamente a la comunidad académica de Columbia Central University.
  • Para aclarar dudas de cómo hacer monografías e investigación, consulte los opúsculos y material de apoyo en la sección de Tutoriales

 


Solicite servicio de Referencia Virtual

El servicio de Referencia Virtual se ofrece a estudiantes y comunidad académica de Columbia Central University de dos maneras: a través de su correo electrónico o a través de un equipo en Microsoft Teams, previo acuerdo con el(la) Bibliotecario(a) Virtual. Este servicio de referencia en línea le brinda la alternativa de hacer consultas y aclarar dudas de información precisa.

La solicitud puede generarse en cualquier momento, utilizando una forma en línea. En la misma especificará el tipo de asistencia que necesita. El usuario recibirá respuesta vía correo electrónico y su petición de asistencia será atendida por orden de llegada. Si la petición de servicio es para consulta a través de Microsoft Teams, el usuario recibirá un enlace a través del cual se conectará con el(la) Bibliotecario(a) Virtual en la fecha y hora especificada a través de la aplicación de Teams en su computadora o dispositivo móvil. (Use este enlace para descargar Teams).

 

El usuario solicitante de referencia a través de correo electrónico obtendrá respuestas a sus solicitudes electrónicas de información de lunes a jueves de 1:00 p.m.- 10:00 p.m. y los sábados de 8:00 a.m. a 3:30 p.m.

Las consultas a través de Microsoft Teams se llevarán a cabo de lunes a jueves de 1:30 pm a 9:00 pm y los sábados de 8:00 am a 3:30 pm. Las consultas tendrán una duración de una hora. Puede revisar la disponibilidad de espacios para referencia a través de Teams utilizando este calendario.

 

Queremos facilitar el uso de los recursos de nuestra institución de manera remota. Estamos a sus órdenes.

 

Osvaldo D. Ocasio Vélez, MIS
Bibliotecario/Encargado Componente Virtual
Columbia Central University
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Haga su solicitud de Referencia Virtual bajo este enlace